킥캣(KickCat) 이용자는 아래 두 가지 방법으로 계정과 관련 데이터의 삭제를
요청할 수 있습니다.
방법 1 — 앱 안에서 즉시 삭제
게임 실행 → 로비 좌측 [설정] → [계정 삭제]
안내에 따라 확인을 완료하면 계정과 서버에 저장된 데이터가 삭제됩니다. 앱을 사용할 수 있는
상태라면 이 방법이 가장 빠릅니다.
방법 2 — 앱 없이 이메일로 요청
앱을 삭제했거나 실행할 수 없는 경우, 아래 이메일로 삭제를 요청해 주세요.
보낼 곳: dopidothewierdo@gmail.com
제목: [킥캣 계정 삭제 요청]
본문에 적어주세요:
- 게임에서 사용한 닉네임
- 로그인 방식(Google 로그인 / 게스트)
- Google 로그인이었다면 해당 Google 계정 이메일
이메일로 삭제 요청하기
요청 접수 후 본인 확인을 거쳐 영업일 기준 7일 이내(부득이한 경우 최대 30일)에
삭제를 완료하고 회신해 드립니다.
삭제되는 데이터
| 구분 | 내용 |
|---|
| 계정 | Firebase 인증 계정(UID), 로그인 연결 정보 |
| 게임 데이터 | 진행도, 보유 재화(골드/츄르), 캐릭터·볼 성장 데이터, 우편함 |
| 순위·소셜 | 랭킹 기록, 아레나 정보, 친구/길드 관계, 닉네임 |
| 구매 이력 | 인앱 상품 지급 이력(법정 보존 대상 제외) |
보관될 수 있는 데이터
관계 법령에 따라 아래 기록은 삭제 후에도 정해진 기간 동안 분리 보관 후 파기됩니다.
- 대금결제·재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
⚠ 삭제 전에 꼭 확인하세요
· 삭제된 계정과 게임 데이터(재화, 성장, 구매 내역 포함)는 복구할 수 없습니다.
· 보유 중인 유·무료 재화와 콘텐츠는 삭제와 함께 소멸됩니다.
· 진행 중인 환불 문의가 있다면 삭제 전에 먼저 완료해 주세요.
자세한 개인정보 처리 기준은
개인정보처리방침 7·8항을 참고해 주세요.